Всероссийская горячая линия Роспотребнадзора по вопросам качества детских товаров и школьных принадлежностей запущена 16 августа. В ведомстве уже проанализировали характер вопросов.
Чаще всего родителей интересуют требования, которые предъявляются к качественным характеристикам одежды, обуви, школьных ранцев, учебников, канцелярских товаров. Специалисты же разъясняют, какие документы должны сопровождать детские товары, какую информацию обязана содержать маркировка.
По данным Роспотребнадзора, наибольшую активность проявляют родители младших школьников, которые только набираются опыта в подборе школьного ассортимента. Значительный блок вопросов касается качества и безопасности игрушек, правила их возврата или обмена. Затрагиваются на горячей линии и непотребительские темы. Например, звонящие интересуются, как правильно «переключить» ребенка на учебный процесс после каникул.
Горячая линия Роспотребнадзора будет работать до 4 сентября. Телефон в Омске: 32-60-26. Получить консультации можно и в пункте для потребителей при Центре гигиены и эпидемиологии в Омской области (ул. 27-я Северная 42а).