Когда Siri или Alexa впервые появились на полках магазинов, они были забавными игрушками. Со временем они стали умнее и полезнее — а теперь мы вступаем в новую фазу голосовых технологий, считает редактор Voicebot.ai Брет Кинселла.
По мнению Кинселлы, интереснее всего в его индустрии — наблюдать за появлением у виртуальных ассистентов свободы принимать решения без явных команд со стороны владельца, пишет Recode. В качестве примера он привел Google Duplex, который может вместо хозяина смартфона Pixel позвонить в ресторан и забронировать столик.
«Постепенно голосовые помощники начнут понимать наши привычки, предпочтения и пожелания, и просто станут выполнять наши дела вместо нас, — говорит Кинселла. — [Смогут] договориться о времени визита к парикмахеру, узнать часы работы магазина и тому подобное.