В России коллекторские агентства могут получить право взимания с граждан долгов по ЖКХ. Подобное предложение содержится в новой версии закона о возврате задолженности физических лиц. Законопроект предусматривает, что профессиональные коллекторы могут заниматься деятельностью по «выбиванию» долгов за коммунальные услуги.
Для подобной задолженности не будет обязательным досудебная схема возврата просрочки. Документом также предусматривается начало работы 2 государственных реестров с информацией о коллекторских структурах и иных компаниях, которые заняты возвратом долгов.
При этом коллекторские структуры обязаны будут хранить 2 года аудиозаписи звонков должникам. Ряд экспертов согласны с такими нововведениями. Минюст РФ указывает, что закон в настоящий момент находится на стадии доработки, в нем будут учтены все замечания и предложения от рабочей группы.
До этого была информация, что в начале текущего года начнет действовать закон, который запретит полностью коллекторам иметь доступ к задолженности по ЖКХ.
По результатам 1 квартала минувшего года долги граждан РФ за услуги ЖКХ превысили 564 млрд руб. Если сравнивать с тем же периодом 2018 года, долги подскочили на 28 млрд руб. Максимальный общий долг у россиян за теплоснабжение — 146 млрд руб.
Ранее Госдума РФ рассматривала предложение о полном запрете работы коллекторских структур. Это все по причине того, что увеличилось число жалоб людей на угрозы от подобных организаций. За прошлый год численность жалоб подскочила на треть, если сравнивать с тем же периодом 2018 года.
Коллекторы для сбора долгов задействуют шантаж и психологические угрозы. Нередко бывает, что микрофинансовые структуры противозаконно передают коллекторам право на взыскание долгов по потребительским кредитам. Госдума даже хотела ввести уголовную ответственность за незаконное коллекторство.
Минюст РФ предлагал введение должности «робота-коллектора» в виде программы для пересылки голосовых сообщений. Он с помощью системы генерации речи поддерживал бы общение с должниками.